Política de envío y entrega

Política de envío y entrega

Debido a la alta demanda de pedidos y a nuestro compromiso de encontrar las mejores ofertas para nuestros clientes, trabajamos con proveedores de Europa, Asia y América. Por lo tanto, los pedidos pueden tardar entre 24 y 72 horas en procesarse (durante temporadas altas como Navidad, el tiempo de procesamiento puede ser ligeramente mayor) y la entrega demora entre 5 y 15 días hábiles .

Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según el país desde el que realice la compra. Si no se especifica un plazo de entrega diferente en la página de pago, el plazo de entrega será de 5 a 15 días hábiles, según lo indicado.

Importante: Que el pedido no llegue en una fecha específica (Navidad, Año Nuevo, San Valentín, etc.) no es motivo de devolución. Debe tener en cuenta la fecha de su pedido y, con el tiempo de envío indicado, calcular si llegará a tiempo para la fecha prevista.

Importante: Del 28 de enero al 4 de febrero, nuestros proveedores de Asia estarán de vacaciones, por lo que algunos pedidos podrían verse afectados y el tiempo de preparación y envío podría retrasarse. El plazo de entrega podría aumentar de 5 a 10 días hábiles durante este período.

El código de seguimiento se proporcionará al cliente después de que se haya enviado el pedido.

Retrasos en los envíos y eventos imprevistos

• Si bien hacemos todo lo posible para garantizar una entrega oportuna, las demoras causadas por una mayor demanda de envío, problemas logísticos o eventos imprevistos están fuera de nuestro control.

• Si su pedido se entrega después de la fecha deseada pero llega en perfectas condiciones, lo haremos no podrá ofrecer un reembolso.

Reembolso y entregas tardías

• Si su pedido se entrega después de la fecha deseada pero llega en perfectas condiciones, no ofreceremos reembolsos.

• Los reembolsos solo están disponibles si el producto llega dañado o inutilizable. Esta política nos permite seguir ofreciendo envío gratuito y productos de alta calidad a todos nuestros clientes.

Información adicional para Canadá:

Los pedidos a Canadá podrían retrasarse debido a la huelga de Canada Post.

• Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@theswiftposter.com . Estamos a su disposición para ayudarle con cualquier duda o problema que pueda tener.

Paquetes perdidos o robados:

• No seremos responsables de paquetes perdidos o robados cuya entrega se confirme en la dirección ingresada para un pedido.

Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos a través del correo electrónico info@theswiftposter.com o mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web.